|
|||
Zarządzanie jakością Podstawy systemy i narzędziaWydawnictwo OnepressCena: Autor: Sławomir Wawak ISBN: 978-83-246-2866-7 Ilość stron: 224 Data wydania: 04/2011 Oprawa: Twarda Format: 140x208 Wydawnictwo: Onepress • Koncepcja zarządzania przez jakość - Total Quality Management Obecna rzeczywistość rynkowa charakteryzuje się dynamicznymi zmianami, ciągłymi wyzwaniami i niemałą konkurencją. Konsumenci są coraz bardziej świadomi swoich potrzeb i nie decydują się na zakup produktów lub usług niskiej jakości. Jako przedsiębiorca lub osoba zarządzająca to właśnie Ty jesteś odpowiedzialny za czytelną politykę jakości Twojej firmy oraz wybór odpowiedniego systemu zarządzania. Wdrożenie praktycznych metod i narzędzi, pomagających utrzymać standard oferty na odpowiednim poziomie, pozwoli Ci zyskać pewność, że przedsiębiorstwo ma na celu ciągłe doskonalenie siebie i swoich usług. Nim zaczniesz myśleć o udoskonalaniu swojej firmy, zapoznaj się z dostępną, absolutnie obowiązkową wiedzą. Podręcznik Zarządzanie jakością. Podstawy, systemy i narzędzia to niezbędnik kadry menedżerskiej i osób rozpoczynających swoją przygodę z zarządzaniem jakością - studentów oraz pracowników u progu kariery. W książce opisano obowiązujące aktualnie normy, zasady ich wdrażania i wymagania stawiane przedsiębiorstwom starającym się o certyfikaty. Przedstawiono tu również systemy zarządzania jakością oraz narzędzia informatyczne wspomagające ten proces. Trzy stopnie wtajemniczenia w zarządzaniu jakością: Rozdziały: Część I. Podstawy 1. Koncepcja zarządzania przez jakość (TQM) (11) 2. Ekonomika jakości (43) Część II. Systemy 3. System zarządzania jakością ISO 9001 (59) 4. Wybrane inne znormalizowane systemy zarządzania (129) Część III. Narzędzia i metody 5. Narzędzia i metody identyfikacji i analizy problemów (163) 6. Narzędzia i metody projektowania produktów i procesów (179) 7. Zaawansowane narzędzia i metody (197) Książka informatyczna: Zarządzanie jakością Podstawy systemy i narzędzia |
|||
Księgarnia informatyczna aton.pl Tutaj możesz kupić tę książkę w dobrej cenie. Zapraszamy na zakupy do naszej księgarni internetowej. |