Najtrudniejsze w tym, co trudne. Prowadzenie biznesu, gdy nie ma prostych odpowiedzi

Półki w księgarniach uginają się od podręczników i poradników opisujących różne techniki i style zarządzania. Autorzy tych książek zapewniają, że oferują czytelnikom przepis na sukces, tylko że... taki przepis nie istnieje. Otoczenie, w którym przychodzi nam prowadzić firmy, jest zbyt złożone i skomplikowane, aby prostymi formułkami opisać wyjście z każdego problemu. Każdy, kto jest szefem, musi liczyć się z tym, że będzie zmuszony sprostać sytuacjom stanowiącym ogromne obciążenie — również emocjonalne.

Ta niezwykła książka została napisana przez założyciela i szefa pewnej firmy. Jest brutalnie szczera w opisie trudnych i bardzo trudnych problemów, które przytrafiają się kierownikom różnego szczebla. Nie ma tu złotych reguł, cudownych recept ani przechwałek, są za to wskazówki i podpowiedzi, dzięki którym znalezienie wyjścia z sytuacji niemożliwej do rozwiązania staje się łatwiejsze i znośniejsze.

A przy tym problemy, nawet te najgorsze, są opisane w sposób bardzo przystępny i zrozumiały. Warto docenić uczciwość i otwartość autora, gdy przyznaje się do błędów i opisuje, jak do nich doszło, jak silne były emocje, jak trudno było je pokonać. Ta historia niesie przekaz, który powinien trafić do każdego szefa firmy.

Z tej książki dowiesz się:
• jak walczyć o przetrwanie firmy;
• jak zwalniać i degradować pracowników - również tych, których bardzo się lubi i szanuje;
• jak utrzymać właściwą kulturę pracy w zespole i ograniczyć zakulisowe rozgrywki;
• jak pielęgnować w zespole właściwego rodzaju ambicję;
• jak pielęgnować w sobie najlepsze cechy lidera;
• co zrobić, gdy wartościowi pracownicy zamieniają się w okropne indywidua;
• jak radzić sobie z obciążeniem emocjonalnym;
• kiedy podjąć decyzję o sprzedaży firmy.

Co Cię nie zabije, to Cię wzmocni: przekonaj się, jak naprawdę wygląda pokonywanie trudności w firmie.

Spis treści:

Rozdział 1. Od komunisty do inwestora kapitału podwyższonego ryzyka (13)

Rozdział 2. Przetrwać! (31)

Rozdział 3. Tym razem z uczuciem! (55)

Rozdział 4. Gdy wszystko się rozpada (75)

• Walka (79)
• CEO powinien mówić, jak jest (83)
• Właściwy sposób zwalniania ludzi (87)
• Przygotowanie do zwolnienia menedżera (92)
• Degradacja lojalnego przyjaciela (100)
• Kłamstwa powtarzane przez przegranych (104)
• Ołowiane kule (107)
• Nikogo to nie obchodzi (110)

Rozdział 5. Dbaj o swoich ludzi, produkt i zyski - w tej kolejności (113)

• Dobre miejsce do pracy (120)
• Dlaczego startupy powinny szkolić swoich ludzi? (125)
• Czy jest coś złego w zatrudnianiu ludzi z firmy przyjaciela? (134)
• Dlaczego tak trudno jest sprawnie wprowadzić wielkie postaci w małej firmie? (139)
• Zatrudnianie menedżerów wysokiego szczebla: Jeśli nigdy nie wykonywałeś tej pracy, to jak masz znaleźć kogoś odpowiedniego na to stanowisko? (144)
• Kiedy pracownicy niewłaściwie interpretują słowa menedżerów (150)
• Dług zarządzania (155)
• Zapewnienie zarządzania jakością (160)

Rozdział 6. Sprawy bieżące (165)

• Jak zmniejszyć intensywność zakulisowych gierek w firmie? (170)
• Właściwy rodzaj ambicji (178)
• Nazwy stanowisk pracy i awans (182)
• Gdy inteligentni ludzie stają się złymi pracownikami (188)
• Starzy wyjadacze? (193)
• Jeden na jeden (199)
• Programowanie kultury (202)
• Demistyfikacja tajemnicy skalowania (208)
• Błąd oczekiwań skali wzrostu (216)

Rozdział 7. Jak kierować firmą nawet wtedy, gdy nie wiesz, dokąd zmierzasz? (219)

• Najtrudniejsza do opanowania umiejętność CEO (223)
• Cienka granica między lękiem a odwagą (231)
• Jedynki i Dwójki (236)
• Idź za liderem (241)
• CEO pokojowy vs. CEO na wojennej ścieżce (246)
• Definicje i przykłady (248)
• Kreowanie się na CEO (253)
• Jak ocenia się dyrektorów wykonawczych? (259)

Rozdział 8. Pierwsza zasada przedsiębiorczości brzmi: Nie ma żadnych zasad (267)

• Paradoks: odpowiedzialność vs. kreatywność (273)
• Technika zarządzania: zakręcony piątek (277)
• Przemijająca wielkość? (279)
• Czy powinieneś sprzedać firmę? (283)

Rozdział 9. Koniec początku (291)

Dodatek A. Pytania dotyczące szefa korporacyjnego działu sprzedaży (303)

Dodatek B. Pytania dotyczące umiejętności operacyjnych (307)

Podziękowania (311)

Prawa autorskie i reprodukcji (315)