Jak zarabiać w mediach społecznościowych. Rozwijaj firmę dzięki nowoczesnym narzędziom marketingowym. Wydanie II

Podręcznik numer 1 w zakresie rentownego marketingu w mediach społecznościowych - zaktualizowany o nowe strategie, taktyki i porady.

Podstawowe zasady i konkretne działania.

• Skup się na tym, co ważne: na przychodzie i ROI :: wszystkie działania w mediach społecznościowych powinny mieć jeden cel: zysk.
• W maksymalnym stopniu wykorzystaj dostępne zasoby :: odnoś sukcesy nawet przy małym budżecie i krótkich terminach.
• Przejdź od kontaktu do transakcji :: domknij pętlę dzięki marketingowi e-mailowemu i narzędziom do automatyzacji marketingu.
• Nie ograniczaj się do Facebooka, Twittera, YouTube’a i LinkedIn :: odkryj nowe możliwości związane z Instagramem, Pinterest, SlideShare, Yelpem i innymi serwisami.

Reklama w prasie, na plakacie albo na słupie reklamowym? To wszystko już było. Jeżeli chcesz dotrzeć do klientów, jeżeli chcesz, żeby zauważyli Twoją reklamę, musisz skorzystać z nowych nośników. Jakich? Społecznościowych! Z tych mediów korzystają dziennie miliony osób. Dzięki serwisom społecznościowym możesz precyzyjnie wybrać grupę docelową dla Twojej reklamy, a tym samym zwiększyć swoją szansę na sukces. Zastanawiasz się, jak wykorzystać ten potencjał?

Już nie musisz. Trzymasz w rękach poradnik, który wprowadzi Cię w ten świat. Sięgnij po niego i poznaj serwisy warte uwagi (media społecznościowe to nie tylko Facebook czy Twitter!) oraz język, który pozwoli Ci dotrzeć do ich użytkowników. W kolejnych rozdziałach zobaczysz, jak inteligentnie przekazać Twój komunikat za pośrednictwem wiadomości e-mail, oraz poznasz platformy mogące zwiększyć Twój przychód ze sprzedaży. Ponadto przekonasz się, jaką rolę w tym świecie odgrywają urządzenia mobilne, oraz nauczysz się badać skuteczność Twoich kampanii. Ta książka jest doskonałą lekturą dla osób, które chcą odnieść sukces biznesowy z pomocą mediów społecznościowych!

Dzięki tej książce:
• maksymalnie wykorzystasz dostępne zasoby
• poznasz serwisy społecznościowe warte uwagi
• zwiększysz ROI
• przeanalizujesz swoje kampanie
• zdobędziesz nowych klientów

Wartościowe rozwiązania, które nigdy nie przyszły Ci na myśl. Świetne narzędzia, o których Twoi konkurenci nawet nie słyszeli. Znakomite pomysły, powiązane z konkretnymi działaniami, które możesz bezzwłocznie podjąć – działaniami, które Ci się opłacą! Jesteś marketingowcem, szefem, przedsiębiorcą? Ta książka pomoże Ci uzyskać maksymalną wartość biznesową z aktywności w mediach społecznościowych. Nie zwlekaj!

Jamie Turner i dr Reshma Shah pomogli już setkom firm w osiąganiu zysków z aktywności w mediach społecznościowych i marketingu mobilnego. W tej książce zawarli swoje najcenniejsze przemyślenia i na tej podstawie utworzyli kompleksową mapę drogową, którą będziesz mógł bezzwłocznie wykorzystać z praktyce.

Spis treści:

Rozdział 1. Początki (21)

• Przypisy (30)

Rozdział 2. Ewolucja marketingu (31)

• Historia marketingu (35)
• Media społecznościowe dojrzewają (37)
• Przypisy (40)

Rozdział 3. Strategiczne myślenie o mediach społecznościowych (41)

• Ćwiczenie, które naszym zdaniem powinieneś wykonać (44)
• Media społecznościowe - czym to się je (45)
• Najważniejsze serwisy społecznościowe (45)
• Inne platformy mediów społecznościowych, o których warto wiedzieć (47)
• Modele social media stosowane przez firmy z listy Fortune 500 (49)
• Przypisy (50)

Rozdział 4. Język mediów społecznościowych (51)

• Słownictwo charakterystyczne dla mediów społecznościowych (51)
• Cykl życia w mediach społecznościowych (52)
• Uruchamianie kampanii w social media (53)
• Klient na całe życie (56)

Rozdział 5. Podwaliny sukcesu (59)

• Pomiary tego, co ważne (60)
• Zagrożenia związane z kampanią w social media (63)
• Media społecznościowe - nic za darmo (65)

Rozdział 6. Dlaczego Twoja pierwsza kampania w social media się nie powiodła? (67)

• Przypisy (72)

Rozdział 7. Kierowanie rozmową (73)

• Aktywny udział w rozmowie (75)
• Wykorzystanie systemu i-Cubed do zarządzania rozmowami w sieci (78)
• Przypisy (80)

Rozdział 8. Social media to nie tylko Facebook, LinkedIn, Google+ czy Twitter (81)

• Narzędzia społecznościowe pomocne w networkingu, promowaniu i udostępnianiu (83)
• Z czego i kiedy korzystać (85)

Rozdział 9. E-mail i automatyzacja marketingu - koło się zamyka (89)

• Ostatnia prosta (90)
• Marketing e-mailowy i automatyzacja marketingu jako narzędzia domykania pętli (94)
• Przypisy (98)

Rozdział 10. Zastosowanie platform networkingowych do zwiększania przychodów ze sprzedaży (99)

• Kto korzysta z social media? (100)
• Do dzieła! (102)
• Przypisy (105)

Rozdział 11. Zastosowanie platform ułatwiających promocję do zwiększania przychodów ze sprzedaży (107)

Rozdział 12. Zastosowanie platform umożliwiających udostępnianie treści do zwiększania przychodów ze sprzedaży (115)

• Wskazówki rozruchowe dla platform umożliwiających udostępnianie treści (120)

Rozdział 13. Społecznościowo czy mobilnie? Nie. Społecznościowo i mobilnie (123)

• Przypisy (133)

Rozdział 14. Integrowanie mediów społecznościowych z ogólnym planem marketingowym (135)

• Nastanie zintegrowanej komunikacji marketingowej (137)
• Nowy świat marketingu (139)
• Integracja kompanii prowadzonej w social media (141)

Rozdział 15. Analiza konkurencyjna w praktyce (143)

• Analiza konkurencyjna na potrzeby własnej firmy (143)
• Analiza konkurencyjna w social media (145)

Rozdział 16. Analiza sytuacji wewnętrznej (151)

• Analiza sytuacji wewnętrznej w praktyce (152)
• Analiza SWOT (153)
• Dokąd dalej? (155)
• Przypisy (156)

Rozdział 17. Znajomość procesu myślowego klienta (157)

• Proces podejmowania decyzji przez klientów (158)
• Podejmowanie decyzji wtedy, gdy jest to naprawdę ważne (160)
• Oddziaływanie mediów społecznościowych na podejmowane decyzje (162)
• Przypisy (165)

Rozdział 18. Wyznaczanie najważniejszych celów i podstawowych strategii (167)

• Nie ograniczaj się do wywoływania działania - wywołaj reakcję łańcuchową (168)
• Jak wyznaczać cele, które przełożą się na wyniki (169)
• Sprzedać produkt (170)
• Oddziaływanie na zachowania ludzi (171)
• Opracowywanie własnej strategii obecności w mediach społecznościowych (173)
• Przypisy (175)

Rozdział 19. Uzgadnianie strategii obecności w mediach społecznościowych z istotą marki (177)

• Istota istoty marki (178)
• Uzgadnianie podejmowanych działań z marką (180)
• Dobry, zły i brzydki (181)
• Przypisy (183)

Rozdział 20. Pomiary efektywności kampanii w mediach społecznościowych (185)

• Wyznaczanie celów kampanii (186)
• Siedem grzechów głównych pomiarów w social media (187)
• Segmentacja pomiarów w mediach społecznościowych na kategorie (189)

Rozdział 21. Pomiary danych ilościowych (193)

• Pomiary ruchu generowanego na własnej stronie internetowej (193)
• Pomiar ruchu generowanego na stronach konkurentów (195)
• Pomiary ruchu generowanego we własnych kanałach społecznościowych (196)
• Pomiary wzmianek na różnych platformach (197)
• Inne wskaźniki ilościowe (198)
• Przypisy (200)

Rozdział 22. Pomiary danych jakościowych (201)

• Tworzenie własnej ankiety (203)
• Przysłuchiwanie się rozmowom prowadzonym w sieci (204)
• Błędy związane z pomiarami jakościowymi, których warto unikać (207)

Rozdział 23. W social media wszystkie drogi powinny prowadzić do ROI (209)

• Wykorzystanie mediów społecznościowych w celu zatrzymywania klientów (210)
• Znajdowanie potencjalnych klientów w mediach społecznościowych (212)
• Konwertowanie potencjalnych klientów (214)
• Monitorowanie zwrotu z inwestycji w media społecznościowe (214)
• Wnioski (216)

Rozdział 24. Gwarantowanie bezproblemowego przebiegu kampanii w social media (219)

• Pięć podstawowych wartości w zachowaniu w mediach społecznościowych (220)
• 17 zasad postępowania w mediach społecznościowych dla przedsiębiorstw (221)
• Im szybciej ustalisz te reguły, tym lepiej (223)

Rozdział 25. Szczegółowy plan działania w mediach społecznościowych (225)

• Jak zarabiać w mediach społecznościowych (230)