|
|||
Szef firmy w systemie zarządzania przez jakość Wydanie 3Wydawnictwo CEDEWUCena: Autor: Jerzy Kowalczyk ISBN: 978-83-7556-423-5 Ilość stron: 170 Data wydania: 11/2011 (wydanie 3) Format: 16.5x23.5cm Wydawnictwo: CEDEWU Prawie 20-letnia praktyka wprowadzania w polskich organizacjach systemów zarządzania jakością według wymagań norm ISO serii 9000 i nieco krótsza przy wprowadzaniu zasad TQM, wskazuje, że w wielu przypadkach zaangażowanie najwyższego kierownictwa w działania z tym związane nie spełnia oczekiwań. Jest zdecydowanie niższe niż w krajach Europy Zachodniej, nie wspominając już o Japonii, w której filozofia zarządzania przez jakość opiera się przede wszystkim na głębokim uczestnictwie i zaangażowaniu kierownictwa. Tam gdzie kierownictwo nie angażuje się w projakościowe systemy zarządzania odbija się to od razu negatywnie na postawach pracowników. Jedną z podstawowych przyczyn tego stanu jest zbyt mała wiedza kadry menedżerskiej na temat nowoczesnych systemów zarządzania i korzyści z wdrożenia takich systemów dla organizacji, jej pracowników oraz wszystkich innych zainteresowanych podmiotów. Rozdziały: Rozdział 1. Zarządzanie organizacją wg norm ISO serii 9000 13 Rozdział 2. Procesowy system zarządzania 39 Rozdział 3. Kierownictwo firmy w systemie zarządzania wg normy ISO 9001:2000 53 Rozdział 4. Etapy wdrażania systemu zarządzania jakością - rola kierownictwa 59 Rozdział 5. Od systemu ISO do filozofii TQM i Europejskiego Modelu Doskonałości EFQM 103 Rozdział 6. Od kierownika do przywódcy 133 Książka informatyczna: Szef firmy w systemie zarządzania przez jakość Wydanie 3 |
|||
Księgarnia informatyczna aton.pl Tutaj możesz kupić tę książkę w dobrej cenie. Zapraszamy na zakupy do naszej księgarni internetowej. |