Początkujący menedżer. Wydanie VI

Droga do błyskotliwego zarządzania

Zostałeś menedżerem? Gratulacje! A teraz do roboty! Czy jesteś w stanie tak pokierować swoimi ludźmi, by osiągali jak najlepsze wyniki, a Twój dział funkcjonował bez zarzutu? Czy Twoi podwładni są zmotywowani, a budżet dopięty? Co wiesz na temat zatrudniania, zwalniania i dyscyplinowania ludzi? Czy potrafisz właściwie komunikować się z przełożonymi? Czy jesteś gotowy na to, by stawić czoła nowym wyzwaniom?

Tysiące pytań, a w odpowiedzi tylko jedna książka, należąca już do klasyki zarządzania. Pomogła wielu świeżo upieczonym menedżerom, pokazując w jasny i zrozumiały sposób, jak odnaleźć się w tej nowej roli. Pełna cennych uwag, które obejmują szerokie spektrum zagadnień - od budowania pozytywnej atmosfery w zespole, przez ocenianie wyników podwładnych i zarządzanie czasem, po przywództwo i delegowanie obowiązków - pomoże Ci szybko osiągnąć wspaniałe rezultaty.

Wydanie szóste zostało wzbogacone o rozdziały na temat pozyskiwania zaangażowania podwładnych, pomagania im w jak najlepszym wykorzystywaniu swoich talentów, prowadzenia zebrań, radzenia sobie z problematycznymi członkami zespołu, szkolenia nowych członków zespołu i wypracowywania własnego stylu zarządzania.

Książka sprzedana w ponad 200 000 egzemplarzy!

Zanim zdobędziesz doświadczenie, posiądź niezbędną wiedzę.

Spis treści:

Część I. A więc zamierzasz zarządzać ludźmi (11)

• Droga do zarządzania (13)
• Pierwsze kroki (17)
• Budowanie zaufania i pewności siebie (25)
• Okazywanie uznania (29)
• Aktywne słuchanie (32)
• Zadania nowego menedżera i pułapki, których powinien unikać (37)
• Postępowanie z przełożonymi (41)
• Wybór stylu zarządzania (47)

Część II. Zmagania z nowymi obowiązkami (51)

• Budowanie dynamiki zespołu (53)
• Postępowanie z trudnymi pracownikami (58)
• Rekrutacja (64)
• Szkolenie członków zespołu (74)
• Zarządzanie zmianą (80)
• Dyscyplinowanie pracownika (83)
• O mój Boże! Nie mogę nikogo zwolnić! (92)
• Świadomość obowiązującego prawa (102)

Część III. Praca z ludźmi, budowanie relacji i zarządzanie ryzykiem (109)

• Żadnych sekretów (111)
• Dział zarządzania zasobami ludzkimi (113)
• Lojalność (116)
• Motywowanie (118)
• Gotowość do podejmowania ryzyka (124)
• Zachęcanie do inicjatywy i innowacji (129)
• Doskonalenie procesów (134)
• Różnice pokoleniowe (139)

Część IV. Opisy stanowisk, oceny okresowe i wysokość wynagrodzenia (143)

• Sporządzanie opisów stanowisk (145)
• Oceny okresowe (148)
• Ustalanie wynagrodzeń (159)

Część V. Rozwój i samodoskonalenie (163)

• Inteligencja emocjonalna (165)
• Budowanie pozytywnego obrazu samego siebie (168)
• Zarządzanie czasem (184)
• Słowo pisane (192)
• Poczta pantoflowa (195)
• Delegowanie obowiązków (197)
• Poczucie humoru (201)
• Organizowanie i prowadzenie zebrań (204)
• Na mównicy (211)

Część VI. Człowiek spełniony (217)

• Pokonać stres (219)
• Równowaga życiowa (223)
• To jest klasa... (226)
• Podsumowanie (229)